POLITICA DE RETUR

Vă garantăm că produsele pe care le-ați comandat vor ajunge la dvs. în stare excelentă.

 

 

Articolele alimentare nu pot fi returnate, conform legii, respectiv Ordonanța Guvernului 130/2000, Art. 12. Dispozițiile art. 3-4, ale art. 7-10 și ale art. 11:

 

(1) returnarea produselor nu se aplică în cazul vânzării de produse alimentare, de băuturi sau de produse de uz curent utilizate în gospodărie, livrate de către comerciant la domiciliul, reședința sau la locul de muncă al consumatorului.

 

Dacă, totuși, produsul nu ajunge în stare excelentă la dvs., iată care sunt pașii de urmat:

 

1. Faceți o fotografie digitală produsului

2. Trimiteți fotografia pe adresa de e-mail nmn.romania@gmail.com

3. Contactați-ne imediat la numărul de telefon de pe site și spuneți-ne care este problema. Vom face tot posibilul să o remediem.

 

În cazul în care nu se respectă procedura de returnare, iar clientul trimite coletul retur fără anunț în prealabil, ne rezervăm dreptul de a nu accepta returul.

​

​